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Problemas con el bluetooth

1U3W5LA#AKH
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

Hace unos días recibí mi computador HP ENVY, pero he tenido un problema para poder conectar mis audifonos SONY WH-CH500 (son con bluetooth), al tratar de conectarlos el computador no los reconoce, este problema es solo relacionado con audifonos, ya que otros aparatos con bluetooth si los reconoce,  espero me puedas ayudar por favor.

1 RESPUESTA 1
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Problemas con el bluetooth

Estimada @barbara_wwh_ 

 

he visto que muchos que usan estos auriculares tiene problemas para conectar por bluetooth, verifique que tiene instalado la ultima version de windows 10 y lea las sugerencias del siguiente link

 

https://helpguide.sony.net/mdr/whch500/v1/es/contents/TP0001616299.html 


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