cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 7
941

Problemas con drivers adrenaline para mi HP 15s-eq1000

HP 15s-eq1000
Microsoft Windows 11

Tengo un problema, sucede que actualice desde la página de AMD los últimos drivers para mi laptop que tiene un ryzen 4700u, estos se descargan y se instalan correctamente, actualmente descargue la 22.10.3 de adrenaline. El problema sucede cuando apago la laptop, cuando abro adrenaline me sale un mensaje de que los drivers instalados no son compatibles con mi dispositivo, entonces busco los drivers desde hp suport pero estos son muy antiguos que no permiten aprovechar el directX 12 ni las últimas versiones de Vulkan para que los juegos se ejecuten correctamente, ahora no entiendo porque HP no actualiza los drivers a las mismas versiones que lo hace AMD para sacarle mayor provecho al hardware que tengo.

6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 7

Problemas con drivers adrenaline para mi HP 15s-eq1000

Estimado @MaelTech 

 

 

HP por lo general le hace modificaciones a los controladores graficos, se recomienda usar los que indica HP. 

 

Ahora sobre la version de su controlador me parece extra usted indica bajo la 22.10, pero en la pagina de HP esta 27.20 que claramente por la numeracion indica que es mas actual

 

Controlador - Portátil HP 15s-eq1000 (8WQ34AV) | Soporte al cliente de HP®

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 7

Problemas con drivers adrenaline para mi HP 15s-eq1000

A ver para ser exactos con el mismo detector de equipos implementados por HP me figura que mi laptop es una HP 15s-eq1000(1E871AV) los que tu mencionas son HP 15s-eq1000(8WQ34AV) quiere decir que es otro dispositivo si es que no estoy equivocado. y cuando instalo los drivers específicos para mi modelo (1E871AV) solo me instala la versiónadrenaline.png de software 10.21.40026.0 con la versión de controlador Versión de controlador 21.40.56.05-220630a-380908C-HP lo cual me deja desactualizado respecto a las APIs .

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 7

Problemas con drivers adrenaline para mi HP 15s-eq1000

El controlador que le di es para la serie de estos equipos y tambien es el mismo que muestra  en su pagina de soporte

 

Controlador - Portátil HP 15s-eq1000 (1E871AV) | Soporte al cliente de HP®

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 7

Problemas con drivers adrenaline para mi HP 15s-eq1000

Los voy a instalar y probaré que versión de adrenaline me instala. sobre todo me interesa las mejoras de APIs. Pero para ser sincero es un poco torpe que tengamos que estar buscando manualmente los drivers específicos, cuando ya existe adrenaline de AMD

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 6 de 7

Problemas con drivers adrenaline para mi HP 15s-eq1000

Ya lo instalé y no hay cambio alguno me deja la misma versión de controladores que ya tenía.captura pantalla actual.png

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 7 de 7

Problemas con drivers adrenaline para mi HP 15s-eq1000

Pues es lo que hay , si desea aun probar con AMD, le recomiendo usar el auto-detect

 

 

https://drivers.amd.com/drivers/installer/22.20/beta/amd-software-adrenalin-edition-22.10.3-minimals...

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación