Problemas con driver de bluetooth

[Isabelp]

El driver de bluetooth presenta el  (Código 39) "Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre." Estoy intentando instalar uno nuevo driver pero solo me aparecen para sistema operativo de 64 bits y no de 32 bits, me pueden ayudar para por de instalar el driver de bluetooth correcto y ya no presente este error. 

[resistencia]

Estimada @Isabelp 

Entre al administrador de dispositivo, se coloca sobre el controlador Bluetooth y desinstale cunado le aparece otra ventana preguntando si desea desinstalar el software y controladores del equipo, marque la casilla y luego de desinstalar reinicie el equipo para que windows detecte el controlador a instalar.