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Estudiante superior
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Problemas con Windows 10

[ Editado ]
Nombre del Producto: Notebook HP Pavilion g6-1344ea
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola soy nuevo en este foro espero recibir sus opiniones, desde que Microsoft lanzo la actualización a Win10 he instalado en mi notebook, pese a que esta 100% actualizado tengo un problema frecuente que describo a continuación:

Cuando voy trabajando y quiero cambiar de navegador (utilizo varios) o quiero cambiar de programa que se esta ejecutando en la barra de tareas pulso o doy click en el icono del programa que quiero visualizar y este no abre, se sigue ejecutando pero no se visualiza pese a que doy click varias veces no se pone visible en mi computador despues de muchos intentos o cuando pulso la tecla win+d recien puedo abrir lo que quiero ver en mi pantalla.. se que este modelo todavía no tiene los drivers que funcionen con win10 pero vamos.. hay varias funciones que facilitan mi trabajo usando win10.

Gracias por sus compentarios

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Accepted Solution

Re: Problemas con Windows 10

El problema es que, tu ordenador, no tiene controladores, para Windows 10. Solamente, puedes utilizar Windows 8-32/64bits. y Windows 7-64bits.

 

El consejo es, que retornes, al Sistema Operativo anterior, que tenías instalado.

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Rector
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Mensaje 2 de 8 (184 Visitas)

Re: Problemas con Windows 10

El problema es que, tu ordenador, no tiene controladores, para Windows 10. Solamente, puedes utilizar Windows 8-32/64bits. y Windows 7-64bits.

 

El consejo es, que retornes, al Sistema Operativo anterior, que tenías instalado.

¡ Bienvenida/o, al Foro Público, de Consultas, para Equipamientos HP !.

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El ser EXPERT, no brinda garantías, de solución, a tu problema. Solamente el conocimiento, a través de la capacitación, supera, a la experiencia y lo hará posible.

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@Maké (Ex-EXPERT). (Voluntario y "ad-honorem").
Rector
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Mensaje 3 de 8 (176 Visitas)

Re: Problemas con Windows 10

Hola.

Es mejor que instale directamente el sistema operativo y deberá de utilizar controladores de terceros ya que su equipo no fue diseñado para windows 10 y ese es el motivo por el cual Hp no brinda controladores para esa versión en su equipo.

Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español,también le hago saber que soy un usuario voluntario.

Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
Rector
Mensajes publicados: 22.723
Miembro desde: ‎03-03-2015
Mensaje 4 de 8 (173 Visitas)

Re: Problemas con Windows 10

No te aconsejo instalar software y controladores de terceros, como te lo han propuesto, ya que pueden, contener virus y errores, que pueden dañar, tu ordenador. 

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Mensaje 5 de 8 (131 Visitas)

Re: Problemas con Windows 10

[ Editado ]

Gracias por tu respuesta HP experto, esto significa formatear el disco duro comprar una licencia nueva de win10 e instalar los controladores de otras fuentes ? originalmente mi equipo vino con una licencia OEM win7 

Decano
Mensajes publicados: 7.711
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Mensaje 6 de 8 (124 Visitas)

Re: Problemas con Windows 10

No es necesario que compres licencia nueva de 10 si ya lo tienes instladao y activado, si deseas instalar 10 desde cero en limpio es posible, solo crea la media correcta de su edición (Home32, Pro64 etc) y si te pide key eliges No la Tengo, luego la va tomar del UEFI/firma de hardware.

Lo que talvez te dicen los compañeros es que tenga buen procesador y placa para soportar Windows 10. Y los controladores correctos, si bajas del sitio de HP talvez solo halles para 7 pero esos te pueden servir, solo los ejecutas en modo Elevado y compatibilidad Win7. O si conoces marca/modelo de dispositivos igual los puedes bajar del sitio del fabricante (Realtek, Intel, etc)

Rector
Mensajes publicados: 22.723
Miembro desde: ‎03-03-2015
Mensaje 7 de 8 (122 Visitas)

Re: Problemas con Windows 10

[ Editado ]

Instala, los controladores, de tu Sistema Operativo, junto con el software OEM (Original Equipment Manufacturer) Windows 7, que tienes, la Clave, de Activación, de 25 caracteres, que por lo general, está en la caja, de los CD's o, también, desde ... https://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html

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Mensaje 8 de 8 (115 Visitas)

Re: Problemas con Windows 10

muy agradecido con ustedes por sus respuestas, honestamente no tendría el tiempo para hacer lo que me sugiere josepesv y he aceptado como solución la primera respuesta de Maké que pienso es lo mas práctico si quiero que mi equipo funcione correctamente utilizaré la herramienta de Recovery y lo pondré a su estado original de fábrica que es mas fácil para mi, ahora si quiero continuar con win10 aceptar el error que he mencionado al principio y esperar a ver si algún día HP sube controladores para windows 10 para mi equipo. Gracias nuevamente a todos.

 

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