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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con HP Support Assistant

PC Notebook HP 250 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando el programa HP Support Assistant se ha actualizado a su última versión en mi portátil, el icono se ha quedado en blanco y no ha respondido. He conseguido instalar la penúltima versión y sí va correctamente. Tengo el Windows 10 Pro.

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Problemas con HP Support Assistant

Pruebe a bajarlo desdec aqui e instalar. Asi solucione yo el mismo problema

 

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html


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Problemas con HP Support Assistant

Lo he hecho y me sigue dando el mismo problema, se me ha vuelto a quedar en blanco y cuando intento ejecutarlo me sale que "se generaron errores en el paquete para las actualizaciones o la validación de dependencias o de conflictos". Y mi ordenador está recién comprado.

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Problemas con HP Support Assistant

Desisntale primero el programa completo  y reinicie el equipo , luego pruebe a instalar nuevamente la version que le bajo antes


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Problemas con HP Support Assistant

Hola @Juanlo .

  1. Desinstale HP Support Assistant.
    1. En Windows, busque y abra Desinstalar un programa.
    2. En la ventana de Programas y características, seleccione HP Support Assistant y haga clic en Desinstalar.
      Figura : Desinstale HP Support Assistant
      Pantalla de desinstalación del Panel de control con HP Support Assistant resaltado
      NOTA: 
      Si HP Support Assistant no está en la lista o no se desinstala correctamente, instale la última versión de HP Support Assistant sin desinstalar la versión antigua. Cuando HP Support Assistant esté instalado y funcionando, repita los pasos de desinstalación.
    3. Haga clic en  en la pantalla de Programas y características para confirmar que desea desinstalar HP Support Assistant. Reinicie el equipo para completar el proceso.
      Figura : Confirmación de desinstalación
      Pantalla de confirmación para desinstalar HP Support Assistant con Sí seleccionado
  2. Cuando haya terminado el proceso de desinstalación, abra su navegador web y vaya al sitio web de HP Support Assistant. Siga estos pasos para descargar HP Support Assistant:
    1. Haga clic en Descargar HP Support Assistant.
      Figura : Sitio web de HP Support Assistant
       Página Web de HP Support Assistant con Descargar HP Support Assistant seleccionado
    2. Cuando se muestre la barra de descargas en la parte inferior de la pantalla, haga clic en Guardar.
    3. Cuando haya finalizado la descarga, haga clic en Ejecutar y, luego, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Esto puede tardar algunos minutos.
    4. Una vez concluida la instalación, seleccione  y, luego, haga clic en Finalizar para reiniciar el sistema.
    5. Cuando se haya reiniciado el sistema, el ícono de HP Support Assistant aparecerá en la barra de tareas. Haga clic en el ícono para abrir la aplicación.
      Si HP Support Assistant funciona bien, ha terminado.

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Problemas con HP Support Assistant

Sigue sin funcionar ni con eso, me quedo con la versión anterior.

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Problemas con HP Support Assistant

Mo funciona.

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Problemas con HP Support Assistant

@Juanlo .

Opte por utilizar hp softpaq:

https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/HP_SDM_Setup.exe


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Problemas con HP Support Assistant

Hombre no se de por vencido, resista.

 

Haz lo siguiente desintala el HP Support assitan y este tambien  HP Solutions Framework, ambos desde el control panel , yo creo esto soluciona definitivamente ... eso espero :Wink:

 

luego reinstalas el otro.


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