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Problemas con HP Cloud Recovery Tool

Zbook 17 g3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estoy intentando crear el medio de recuperación para mi Zbook 17 G3 pero cuando utilizo la versión que esta disponible para mi equipo (1.1 rev8) recibo este mensaje luego de seleccionar el pendrive y un luego un  mensaje de "Ha habido un error en la creación de particiones en la unidad"Anotación 2019-10-29 192420.jpg

Puedo ver que se debe a que el pendrive es de 64Gb y solo crea una particion de 32Gb (y windows pide formatear los 32Gb restantes bloqueando el soft de HP).

 

La ultima version (1.8.7) no reconoce el ProdID de mi notebook. Hay alguna otra forma de crear el pendrive de recuperación?

 

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Problemas con HP Cloud Recovery Tool

Hola @Argen77ino .

En este caso realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


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Problemas con HP Cloud Recovery Tool

 No hay alguna versión que funcione? O por lo menos alguna manera de reportar el error? Porque es terrible que la version mas nueva no reconoce mi notebook que tampoco es taaan vieja.

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Problemas con HP Cloud Recovery Tool

@Argen77ino en realidad la herramienta es reciente, así que por ser nueva puede dar problemas en algunos equipos.

Usted puede optar por conseguir los discos de recuperación y puede conseguirlos desde:

https://support.hp.com/mx-es/document/bsh07143

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en recovery disks.

http://www.computersurgeons.com/

https://restorecd4u.com/

 


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