Problemas con BitLocker

[pabloorel]

Buenos días!!

Consulta por si alguien puede ayudar por favor.

Recién compramos este PC

• HP Pavilion
• Modelo: 15-en0006la
• Disco duro SSD de 512Gb
• 8 Gb RAM
• Procesador: AMD Ryzen 5

Hicimos una partición de 50Gb para Linux y otra de 250 Gb (más o menos) para respaldo de archivos y el resto es donde quedó Windows10.

Instalamos Linux Mint 20.2 usando Rufus (intentamos primero con Unetbootin sin resultado), al principio super bien iniciando con el arranque dual de Grub, luego tratamos de conectar a internet mediante Bluetooth ya que no tenía el driver de WIFI (Linux) y nunca pudimos, la conectamos a internet mediante conexión por USB a través del Celular y descargo el driver, pero al reiniciar el PC salió el problema de que necesita la “Clave de BitLocker” que no tenemos idea de donde obtenerla y tampoco nos preguntó si deseábamos habilitar esa clave. Volvimos a reinstalar Linux, pero el problema persiste, ahora tenemos el problema que no inicia Windows por falta de esa clave que no tenemos y además intentamos restablecer el PC y no nos deja.

Si alguien conoce este problema estaré muy agradecido nos puedan ayudar.

Saludos

Pablo

[resistencia]

Estimado @pabloorel 

Si la partición de windows esta BitLocker, no sera posible habilitar sin la clave, vea si en el BIOS esta la opción de usar BitLocker  y pruebe a desactivar. 

[pabloorel]

Tuve que restablecer el equipo con un USB externo... la gente de HP Support me ayudó... borró todas las particiones, ahora ya puedo iniciar Windows.

El problema es que necesito tener Linux junto con Windows en el PC y este PC me dio muchos problemas para instalar Linux.

Un detalle que aprendí es que siempre utilicé UnetBootin para crear el USB de arranque para instalar Linux, pero esta vez no me sirvió, en cambio Rufus anduvo perfecto ya que detectó que había que descargar dos archivos de internet durante el proceso, cosa que no hizo UnetBootin.

Saludos

Pablo