cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 1 de 6
391
Reportar Mensaje

Problemas al instalación software HP

HP Notebook - 15-bs194od
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Tengo una notebook a la cual le instalé un disco SSD externo USB. El sistema operativo Windows 10 64 bit está instalado en el SSD. El disco duro HDD sigue en el notebook.

Si voy a la página de HP, me figura que tengo todo el software para instalar, es como si la notebook está limpia, sin ningún software de HP instalado, me aparecen todas las descargas de audio, video, controladores de disco, bios, etc. Pero al instalar, me da error o cuando reinicio el notebook, me aparece otra vez el software para bajar como si no lo hubiese instalado. Así me pasa con todo.  Alguien sabe por qué pasa esto ? 

Gracias

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,255
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Problemas al instalación software HP

Estimado @Vidwid 

 

Dejo el  HDD con el sistema operativo instalado ? Si instalo el sistema operativo en el SSD, luego debe eliminar el windows del HDD y formatear el disco HDD,


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Problemas al instalación software HP

El HDD sigue instalado, con el Windows pero el sistema arranca desde el SSD usb. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,255
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Problemas al instalación software HP

No puede tener dos sistemas operativos porque hacen conflicto, quite el HDD y vera que usando el SSD no tiene mas el problema.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Problemas al instalación software HP

Entendí. Pero cuando arranco desde el SSD Usb, no veo el disco HDD para poder formatear. Cómo puedo hacer ?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,255
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Problemas al instalación software HP

Vea en el administrador del disco si esta alli el disco y lo inicializa, recuerde pierde todos los datos.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación