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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Problemas al actualizar la BIOS con el audio

Notebook 15 da 0050 ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de la última actualización de la BIOS, tanto el altavoz como el micro no funcionan. He leido en el foro que volviendo a la anterior cersión de BIOS se soluciona. COmo puedo descargar la versión anterior? La nueva es la F 36 8NO FUNCIONA), LA BUENA ES LA f 35

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
60,368 9,322 17,181
Mensaje 2 de 2
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Problemas al actualizar la BIOS con el audio

Estimado @Touring3 

 

Entre al administrador de dispositivos, luego vaya a controladores de sonido y video y desinstale el control realtek, si le solicita si desea quitar el software, marque la casilla acepte y al terminar reinicie el equipo y instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112832.exe 


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Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación