Problemas Resetear Windows

[Miguel18ID]

Hola

Al resetear  Windows para devolverlo al estado de fabrica me salio el siguiente mensaje: 

"The  following configuration change was requested for this computer's  Trusted Platform Module (TPM):

Clear TPM.

WARNING. Clearing  the TPM erases information stored  on the TPM. You will lose all created keys and access to data encrypted by these keys

Press F1= Accept                                                                  Press F2= Reject"

En ese caso que deberia hacer.

Agradecere puedan ayudarme.

[Maké · Accepted solution]

En mi modesta opinión, si queires conservar todos los datos, deberías presionar F2, porque lo que indica, es ...

"Se solicitó el siguiente cambio de configuración para el Módulo de Plataforma Segura (TPM) de esta computadora:
Borrar TPM.
ADVERTENCIA : Al borrar el TPM, se borra la información almacenada, en el TPM. Perderás todas las claves creadas y el accesos a los datos cifradoss por estas claves
Presione F1 = Aceptar - Presione F2 = Rechazar"

En definitiva, lo que significa, ADVERTENCIA, si presionas F1 ...

"Borrar el TPM, restablece, al ordenador, a los valores predeterminados, de fábrica. Perderás, todas las claves creadas y cualquier dato protegido, solo por esas claves". 

[Sergio209]

MUCHAS GRACIAS

[Af1]

Una pregunta y como le ago si al seleccionar  pita y no ase nada tampoco  no tengo uso del máuse que puedo hacer 

[CleidermanY]

Hola @Af1 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!