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Problema

el ‎16-08-2022 03:43 PM

Producto: hp laptop 14-dq0011dx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Mi laptop dejo de encender es una hp laptop 14-dq0011dx, ese es el modelo, lo único que enciende es el indicador de carga que antes se ponía en blanco y ahora está en naranja 

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1 RESPUESTA 1
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Problema

el ‎16-08-2022 03:51 PM

Estimado @LeoYan 

 

puede ser que el BIOs este corrupto intente una recuperación siguiendo los pasos del siguiente enlace

 

Equipos de Notebook HP - Recuperación del BIOS (Basic Input Output System) | Soporte al cliente de H...

 

Mi ayuda es voluntaria
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