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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Problema

Tengo un HP Windows 7 home premium 64 bits, el problema que tengo es que me pide reparar el sistema, nada más encenderlo y al reparar el sistema la pantalla se queda completamente en azul, cada vez que lo intento.

 

 

Gracias, espero que me podáis ayudar. 

4 RESPUESTAS 4
Profesor adjunto
Profesor adjunto
936 57 317
Mensaje 2 de 5
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Problema

Saludos,

 

no estoy seguro, pero puede ser algún fallo de disco duro. Cuando enciendas pulsa F2 varias veces y elige el diagnostico de sistema para descartar que sea fallo del disco duro. Nos comentas que resultado te da la prueba corta y larga.

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Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 3 de 5
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Problema

Hola @Damex .

Es probable que el sistema operativo se haya dañado por alguna actualización,archivos corruptos etc, para ello es necesario que restaure el sistema con el recovery(si es que lo tiene) y si no, tendrá que realizar una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 4 de 5
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Problema

Me ha dado "reprobado" en la prueba del disco duro 

Etiquetas (1)
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Profesor adjunto
Profesor adjunto
936 57 317
Mensaje 5 de 5
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Problema

Saludos,

 

eso es que el disco duro está dañado. Seguramente te saldría un código de error. Si pones el código de error alguien de aquí te dirá si es necesario o no cambiar el disco duro.

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Nota para problemas comunes Notebooks
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