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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema se congela unos segundos al usar el touch

Pavilion 14-n007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola qué tal, he visto que tienen problemas con una laptop que al usar el touch se congela por uno o 2 segundos me pasa lo mismo, mi equipo es una 14-n007la y sucedió al actualizar a Windows 10 64bits, pues he cambiado el disco a uno nuevo ya que con el 8 trabajaba bien, necesito ayuda y acabo de descubrir que al deshabilitar los gráficos ya no lo hace, pero si se supone que está computadora tiene la oportunidad de migrar al 10, quisiera saber de qué forma  o si me pueden ayudar al respecto, gracias.

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Problema se congela unos segundos al usar el touch

Hola, puedes intentar descargar la siguiente herramienta: AMD autodetect https://www.amd.com/es/support la cual verificara si existe una versión mas reciente para los controladores gráficos de tu equipo. 

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Problema se congela unos segundos al usar el touch

Gracias, ya lo hice pero ya es el segundo caso con ese modelo de procesador y de laptop, se actualiza mediange la aplicación de AMD, pero siempre que uso el touch hay ese detalle de bloqueo por 1 o 2 segundos y luego reacciona, tuve que deshabilitar desde dispositivos los gráficos y solo así, el touch reacciona bien y el sistema no presenta ese error. Y ya busqué actualizaciones desde AMD pero resulta en lo mismo, y la verdad no quiero regresarla a Windows 8, gracias

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación