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Problema "Memory Management"

HP ENVY Laptop 13-aq1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Cada vez que windows update me pide reiniciar el equipo para instalar actualizaciones se queda colgado.

Al pulsar el boton de apagado y encenderlo de nuevo aparece una pantalla azul con el mensaje "Memory Management" y

revierte la actualización.

Siempre igual.

Alguien sabe como resolverlo?

Gracias de antemano

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Problema "Memory Management"

Estimado @Wick 

 

haga un test de la memoria del equipo, al encender el equipo oprima varias veces la tecla  F2, selecciona la memoria y haga un test vea si es aprobado o da un ID de falla.

 

Tambien verifique que tiene suficiente espacio en disco para una actualización .


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Problema "Memory Management"

Hola,

He pulsado F2 al arrancar y he pasado todos los test de memoria y todos han dado OK

He revisado el espacio en disco y quedan 350Gb libres

Se te ocurre algo más?

Gracias de antemano

 

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Rector Rector
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Problema "Memory Management"

Entre a la pagina de Microsoft, alli cree una Unidad USB de instalación, para instalar nuevamente el sistema operativo pero no  instale en limpio sino seleccione actualizar, esto actualiza windows a su ultima version y vea si sigue el problema

 

https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows10  


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