Problema para restaurar mi equipo al estado de fábrica

[javis93]

Buenos días,

Escribo este mensaje porque tengo un problema al intentar restaurar mi HP Mini 110 al estado de fábrica. El ordenador aunque puede entrar en Windows,  no funciona muy bien por eso querría hacer la restauración.

Tras leer las instrucciones proporcionadas en la página de HP, no he conseguido realizar este proceso. He intentado hacerlo a tráves del programa Recovery Manager pero el ordenador simplemente reinicia sin ningún cambio. Posteriormente he tratado de relizarlo a través de un USB flash drive con el programe de recuperación que me descargue desde la pagina de HP (Software and drivers). Sin embargo, al tratar de arrancar el USB desde el menu de inicio ( antes de que cargue Windows) me aparece el siguiente error "Status: 0xc000000f     Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible"

Espero que puedan ayudarme con este problema.

Gracias de antemano.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @javis93 .

En este caso realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

[javis93]

Muchas gracias GOLD_MASTER.

Finalmente he podido solucionar los problemas en mi ordenador.