cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Interno
Interno
16 0 6
Mensaje 1 de 5
595
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema instalación W11 en HP Pavilion 15-bc515ns

HP Pavilion 15-bc515ns - Producto7NF95EA - Serie ***bleep***
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

 

No es exactamente un problema.

 

Tengo dos equipos HP, uno de ellos ya lo he actualizado a W11, el otro no.

 

El que no he podido actualizar es el modelo: HP Pavilion 15-bc515ns - Producto7NF95EA - Serie ***bleep***.

 

Cuando commprobé si podría migrar a W11, a través del programa de verificación que pone Micreosoft a disposición de los usuarios, el mismo me informa que, en lo único en lo que no cumple el equipo es en "método de arranque seguro", el resto de apartados sí los cumple.

 

¿Podrían explicarme cómo hago para poder subsanar dicho apartado ( "método de arranque seguro" ) y por lo tanto, poder instalar W11?

 

Gracias.

 

Atte.

hme
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema instalación W11 en HP Pavilion 15-bc515ns

Exacto, si va instalar windows 11 necesita estar en modo seguro sino no se instala , entonces debe quitar el modo heredado volver a instalar windows 10 y sobre el luego windows 11.

 

Recuerde usar la herramienta de creación de meidos de microsoft para instalar windows 10.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema instalación W11 en HP Pavilion 15-bc515ns

Estimado @Humberto_M 

 

debe entrar al BIOS, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10, luego va a sistema y alli desactive el modo heredado o legacy. Le recuerdo que si instalo windows en modo heredado y luego pasa a modo seguro , no se va reconocer el sistema operativo en el disco, y quizas deba instalar nuevamente windows, cuando este en modo seguro.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
16 0 6
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema instalación W11 en HP Pavilion 15-bc515ns

Hola,

 

- Muchas gracias por todas las indicaciones que me da en el post.

 

- Seguí las instrucciones y sucedió lo que me comenta, no se reconoció el sistema operativo y por lo tanto, no arrancó Windows 10.

 

- Entré de nuevo en la BIOS y al volver a activar el Modo Heredado, cargó correctamente el S.O.

 

- No me va a quedar otra que, tal y como indica también en su respuesta, llevar a cabo una instalación desde cero de Windows, no sin antes desactivar el Modo Heredado.

 

- Si haciendo lo que comento en el anterior punto ( por favor, ruego confirmación ), ya puedo instalar W11, estaré encantado.

 

Atte.

 

 

hme
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema instalación W11 en HP Pavilion 15-bc515ns

Exacto, si va instalar windows 11 necesita estar en modo seguro sino no se instala , entonces debe quitar el modo heredado volver a instalar windows 10 y sobre el luego windows 11.

 

Recuerde usar la herramienta de creación de meidos de microsoft para instalar windows 10.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Interno
Autor
Interno
16 0 6
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema instalación W11 en HP Pavilion 15-bc515ns

Muchísmas gracias por la respuesta y por la agilidad.

 

Así será hecho.

hme
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación