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Problema en pantalla

Hp PAVILION 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

IMG_20190904_112911.jpg¿Alguien sabe por qué le sale esto en la pantalla cuando le hago diagnosticos a mi laptop?

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Problema en pantalla

Hola @oscarjosue 

 

Pero al terminar el diagnostico le muestra algun error ? o solamente muestra esa pantalla y el equipo sigue funcionando correctamente.


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Problema en pantalla

Hola, el equipo sigue funcionando bien, pero hay ocasiones en el que se traba por completo.

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Problema en pantalla

Quizas sea de actualizar la tarjetacde video, si me pone el nombre de su equipo completo omejor aun el numero de producto, que los puede ver en el HP Support Assistant le puedo indicar quizas el controlador que necesita para mejor ese fallo.


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Problema en pantalla

Saludos,

 

¿Es cuando haces el diagnóstico a la pantalla? ¿desaparece al momento? ¿funciona el equipo con normalidad?

 

Si es sólo al hacer el diagnostico de pantalla, aparece en las prueba de VERIFICACION RAPIDA, Y LARGA DE LA MEMORIA DE VIDEO; decirte que a mi también me sale esa imagen de pixeles de colores y gris; y es completamente normal. Apenas dura unos segundos. Yo lo acabo de hacer con un Pavilion dv6.

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Problema en pantalla

Si se pone normal, pero en el mío tarda más tiempo, cómo 10 minutos, y la primera vez se congeló la pantalla.

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El número de producto es 3PY37LA#ABM.

También me aparece esto cuando le doy Radeon settings. "Radeon settings version and driver version do not mach."

 

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Problema en pantalla

Hola tiene un problema de drivers es usando un driver que no es compatible con la vesion para configurar su tarjeta de video.

 

Intente primero instalar este driver.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cw0000-laptop-pc/20284015/...


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Problema en pantalla

Pues si que debe haber algo raro. A ver si con lo que te ha puesto Resistencia, el problema se soluciona. A mi esa pantalla me sale al hacer el diagnostico de pantalla, pero dura unos 5-10 segundos.

 

Suerte.

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Problema en pantalla

lo descargaré de inmediato

 

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