Problema disco duro HP victus

[DOGGERRASO]

No, el HP me vino freedos, y le instalé el Windows, y luego de un día pa otro todo iba bien y de repente me salió ese error, y creo q se daño el disco duro o no se, pq no se, la otra vez instalé Windows igual que lo instalé yo y que raro que ahora no me detectaba ningun disco duri

[resistencia]

Si esta en garantia como le indique HP se lo cambia , entonces es mejor hacer uso de la garantia sino se esta en garantia puede abrir el equipo y ver  de quitar el disco y volver a poner en su ranura.

[DOGGERRASO]

Pero el problema no es el pendrive, no sé si capaz será el disco duro físicamente pq es raro que no me deje instalar cuando la última vez si me salió pero ahora no, es muy extraño, además de que de repente me de el error de el disco duro cusndo ya he instalado el Windows anteriormente

[resistencia]

pero es extraño que se dañe tan rapido el disco, yo en lo particular hago uso de la garantia , puede ser que el problema sea mayor que se daño  la ranura.

[DOGGERRASO]

Es que vaya problemon pq se me acabó la garantía, lo compre en 2022. Y en abril de este año se acabó por eso

[resistencia]

para España la garantía por ley es de 3 años .

[DOGGERRASO]

Y como puedo hacer eso, pq yo compré el pc en pccomponentes, y aquí me pone que la garantía expiro, cuando en vd la garantía empezó en abril de 2022 y dice que expiro en abril de 2023

[resistencia]

usted tiene el comprobante de compra , entonces contacte a HP en la pagina de soporte y diga que desea aplicar la garantia legal .

Garantía legal de los bienes de consumo | Soporte al cliente de HP®

aqui indica dos años pero recientemente España la cambio a 3 años .