Problema de recalentamiento de mi HP pavilion laptop

[MarinaGEscudero]

Hola, mi ordenador lo compré hace un mes, y nada más que lo enciendo el ventilador se pone a funcionar al maximo, solo el de un lado. He mirado las soluciones de cerrar aplicaciones de la barra de tareas, o limpiar los agujeros, pero todo esta bien, ni los agujeros están con polvo, y la CPU está solo al 20%, entonces no sé qué puede pasar. Muchas gracias si me podéis ayudar

[resistencia]

Estimada @MarinaGEscudero 

ha actualizado el BIOS del equipo ? Indique para futura consultas el modelo completo del equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFGH#ABC.

[MarinaGEscudero]

No sé lo que es el BIOS, ni como se actualiza, así que no, no he actualizado nada

El numero de producto es: 542F8EA#ABE

[resistencia]

la BIOS es  como e;l cerebro del equipo que  admnistra los compoentnes de hardware, su BIOS es la siguiente:

Controlador - PC portátil HP Pavilion 14-dv1000 (464V0AV) | Soporte al cliente de HP®

verifique la version de su BIOS con esta sino esta actualizada puede actualizar.

Ahora una pregunta el ventilador siempre se encienden al prender el laptop, la pregunta es gira demasiado rapido origina como un silbido de lo rapido que gira ?  Esto sería de tomar encuenta si esta funcionando mal, pero si solo gira el ventilador es algo normal.

[MarinaGEscudero]

He visto que la version de mi BIOS era la F.02. Y cuando he ido a instalar la que me ha pasado, me sale un mensaje que no sé qué quiere decir y no me deja continuar:

Warning: please make sure this PC is running on AC power

Plug in the AC adapter and click next to proceded

[resistencia · Accepted solution]

tiene que estar el equipo usando el cargado , no puede usarlo con la bateria, luego debe dejar que termine el proceso ya que si lo interrumpe daña el BIOS y claramente el equipo,   se va apagar el equipo varias veces, e no interrumpa deje que entre nuevamente a windows, 

[MarinaGEscudero]

Muchas gracias , y gracias por la paciencia, espero que con la actualización se resuelva