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Problema de latencia ACPI.sys con Laptop HP Pavilion 15-cw1004la
el 26-05-2022 01:37 AM
Tengo el problema que eh visto a muchos comentando de la latencia con el drivers ACPI, comprobado con LatencyMoon causando latencias y pops en el audio.
Ya eh probado de todo, actualizar los drivers, de absolutamente todo, cambiar de sistema operativo, cambiar la configuración de energía, Scannow, Solucionador de problemas de Windows, de HP y un largo etc, incluso comprar otra laptop exactamente igual a esta y tiene el mismo problema siendo una laptop nueva, hay alguna solución mágica que no sea lo típico que y comprobé que no sirve? Ayuda porfavor.
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Problema de latencia ACPI.sys con Laptop HP Pavilion 15-cw1004la
el 26-05-2022 11:23 AM
Estimado @Alejandrowences
pruebe actualizar el Chipset de AMD, en la pagina de soporte de AMD
AMD Ryzen™ and Athlon™ Mobile (Chipset) Drivers & Support | AMD
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problema de latencia ACPI.sys con Laptop HP Pavilion 15-cw1004la
el 26-05-2022 02:35 PM
Lastimosamente eso no soluciono mí problema pero agradezco su ayuda, eh visto que muchos han tenido este problema, porfavor si alguno logro resolverlo, cuál es el truco?
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Problema de latencia ACPI.sys con Laptop HP Pavilion 15-cw1004la
12-06-2022 09:24 AM - editado 12-06-2022 09:25 AM
Tengo el mismo problema de latencia (por los drivers acpi.sys / wdf01000.sys) que no me permite usar mi software (Serato Dj Pro) y no he conseguido una solución en HP lo que me ha dejado muy insatisfecho. Me han derivado al servicio de soporte de Microsoft sin más.
Mi laptop está dentro de las especificaciones que el desarrollador del software informa como requisito técnico, pero estos dos drivers preinstalados en el SO impiden que corra normalmente en mi laptop nueva. A través del HP Support Assistant me llegan ofertas de productos y consejos básicos, pero a la hora de tener un verdadero problema técnico nada. Microsoft te ayuda una vez por 179 euros, una ganga impagable viendo el tipo de producto HP que he comprado como simple usuario común de gama media (?).
Me llama la atención que en el foro no haya respuestas de soporte de la empresa, y muchas gracias a los usuarios que intentan ayudar como siempre.