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Mensaje 1 de 4
650

Problema de latencia ACPI.sys con Laptop HP Pavilion 15-cw1004la

Pavilion 15 - cw1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo el problema que eh visto a muchos comentando de la latencia con el drivers ACPI, comprobado con LatencyMoon causando latencias y pops en el audio.

 

Ya eh probado de todo, actualizar los drivers, de absolutamente todo, cambiar de sistema operativo, cambiar la configuración de energía, Scannow, Solucionador de problemas de Windows, de HP y un largo etc, incluso comprar otra laptop exactamente igual a esta y tiene el mismo problema siendo una laptop nueva, hay alguna solución mágica que no sea lo típico que y comprobé que no sirve? Ayuda porfavor.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Problema de latencia ACPI.sys con Laptop HP Pavilion 15-cw1004la

Estimado @Alejandrowences 

 

pruebe actualizar el Chipset de AMD, en la pagina de soporte de AMD

 

AMD Ryzen™ and Athlon™ Mobile (Chipset) Drivers & Support | AMD


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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4

Problema de latencia ACPI.sys con Laptop HP Pavilion 15-cw1004la

Lastimosamente eso no soluciono mí problema pero agradezco su ayuda, eh visto que muchos han tenido este problema, porfavor si alguno logro resolverlo, cuál es el truco? 

Estudiante
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Mensaje 4 de 4

Problema de latencia ACPI.sys con Laptop HP Pavilion 15-cw1004la

Tengo el mismo problema de latencia (por los drivers acpi.sys / wdf01000.sys) que no me permite usar mi software (Serato Dj Pro) y no he conseguido una solución en HP lo que me ha dejado muy insatisfecho. Me han derivado al servicio de soporte de Microsoft sin más.
Mi laptop está dentro de las especificaciones que el desarrollador del software informa como requisito técnico, pero estos dos drivers preinstalados en el SO impiden que corra normalmente en mi laptop nueva. A través del HP Support Assistant me llegan ofertas de productos y consejos básicos, pero a la hora de tener un verdadero problema técnico nada. Microsoft te ayuda una vez por 179 euros, una ganga impagable viendo el tipo de producto HP que he comprado como simple usuario común de gama media (?). 

Especificaciones generales:
Sistema operativo
Windows 11 Home 64 bits Versión: 22000.708
Microprocesador
11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1195G7 @ 2.90GHz
Memoria del sistema
8 GB
Ranura de memoria 1
4GB Samsung 3200MHz
Ranura de memoria 2
4GB Samsung 3200MHz
Placa del sistema
89BC 57.53
BIOS del sistema
F.21
Me llama la atención que en el foro no haya respuestas de soporte de la empresa, y muchas gracias a los usuarios que intentan ayudar como siempre.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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