Problema de audio

[AlanMoscoso]

Lo que pasa es que la pc es nueva, tiene todos los controladores y drivers actualizados, y cuando inicio programas que usan micrófono el volumen del audio disminuye, es decir si estoy con un volumen de 100 se escucha muy fuerte pero al cabo de 2 o 1 segundo la intensidad del sonido baja y aún se muestra que el volumen está en 100, y me esta pasando seguido.

Ya desactive la función de disminución de sonido en casa de llamadas y aún así me baja la intensidad del volumen ¡ayuda! Es muy molesto escuchar los cambios de sonido de manera continua y es frustrante porque el equipo es nuevo 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
   

[AlanMoscoso]

Buenas. El modelo es el siguiente hp Pavilion 15-cw1002la

De casualidad ahora mismo la pc se está reseteando es decir que estar sin actualizaciones de drivers ni otros programas 

[JUANCF]

Tengo exactamente el mismo problema aparentemente inicio después de alguna actualización . Ya  hay solución??? o que debo hacer