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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema de arranque

HP-OMEN ek009LA
Microsoft Windows 11

Buenas tardes, al iniciar me tira este error el portátil

C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt, he tratado de restaurarlo y ejecutar algunos comandos para reparar el registro sin éxito alguno, ¿qué me recomendarían para resolver este problema?

Gerardo H
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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Problema de arranque

Estimado @XxGeRaHxX 

 

el error puede venir por muchas causas pero por lo general puede ssr daños del disco, entonces al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, selecciona el disco para el test y vea si es aprobado o tiene un ID de falla, sino tiene falla probablemente una instalación limpia de windows 10 nuevamente elimina ese problema.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Tutor
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Problema de arranque

He comprobado el disco, abriendo el notepad.exe  con la ruta de error desde el CMD, y menciona acción necesaria: Reparación de archivos

luego ejecuto el comando CHKDSK /f, y me dice que Windows no puede ejecutar la reparación, ya que el disco está protegido contra escritura, será mejor llevarla al servicio de HP?, ya que cuenta aún con garantía.

Gerardo H
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Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación