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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Problema de actualizacion a windows 10 1903/1090

15-ab111la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

desde el principio de año no puedo actualizar mi laptop a la nueva version de windows 10 ,

al momento de intentar con la herramienta de instalacion de windows y realizando una instalacion en limpio , marca un error al primer reinicio el cual dice que "El programa de instalacion de Windows no pudo configurar Windows para ejecutarse en el hardware de este equipo"

 

ya revise los requisitos de instalacion de las versiones, y son los mismos que la version que actualmente tengo 1809,

el procesador cumple con las instrucciones necesarias, la tarjeta de video tambien, y los demas controladores.

entonces debe ser por alguna actualizacion de la BIOS que HP no ha realizado para mi equipo,

adjunto los datos tecnicos de mi equipo.

imagen.png

 

 

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Profesor adjunto
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Problema de actualizacion a windows 10 1903/1090

Saludos,

 

Podría tratarse de algún archivo de sistema corrupto.

 

* ejecuta CMD en modo administrativo y teclea sfc /scannow

* ¿has usado el solucionador de problemas?, es posible que el fallo sea de Windows update

* Otra opción puede ser bajarte la herramienta instaladora de Windows 10, y actualizar desde ella.

* Otra cosa que intentaría es a recuperar el sistema, eliminando todo o solo archivos de sistema (eso a tú elección).

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación