Problema de Bios

[Marie23]

Compre  una laptop hp en diciembre 30, si acaso la use dos veces, de repente me comenzó a dar los siguientes problemas

Inicialmente me indicó que era problemas con el BIOS

Pasa que la estoy usando normal y se tildea, luego se apaga pero sigue como si estuviera encendida aún pero con pantalla negra

Y luego al apagarla ya no muestra nada en la pantalla, es decir se enciende queda parpadeando la luz de la tecla cierre de mayúscula y no responde pantalla negra , los botones no responden 

[CleidermanY]

Hola @Marie23 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!