Problema de BATERIA HP Notebook 14 AM092LA Conectado y sin cargarse

[Diemateo]

Hola tengo un problema con mi notebook, hace dos meses que la compré y hace dos días que cuando uso la notebook conectada a la corriente me indica en windows 10 64bits que está CONECTADO Y SIN CARGARSE, hice varias pruebas que encontre en el foro y en youtube y no logro repararlo. Tengo que llamar a HP para que me lo solucione? La verdad estoy decepcionado, siempre usé Laptops de ASUS y esta vez quise cambiarme a HP y tengo esto problema que no logro solucionar. Si alguien me pueda dar una respuesta lo agradezco.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro Diemateo.

Actualice el bios.

Realice:http://support.hp.com/mx-es/document/c04726385

Siga las instrucciones:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

Lea:https://support.hp.com/mx-es/document/c00594919

Conectado y sin cargarse

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_8-hardware/conectado-y-sin-cargarse/0671bf...

Si aun tiene garantía puede contactar con Hp.