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Mensaje 1 de 4
459

Problema con usb de hp recovery could tool

Victus 16
Microsoft Windows 11

Hice un usb de recuperación con hp could recovery tool pero al momento que ponerlo como usb de arranque no funciona me aparece en el menú de arranque pero le hago enter y se inicia normal el sistema operativo de la latop como si no hubiera nada en la usb ya pobre ver si la usb esta bien y si esta bien en otra latop que mi primo se pare lo puse le voy arranqué desde esa usb y empieza con el sistema de hp de recovery pero en mi lptop no como puedo solucionar esto por favor cabe aclarar antes borre el disco duro y instale otro sistema operativo y ahora quería volver pero tengo ese problema 

3 RESPUESTAS 3
Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 4

Problema con usb de hp recovery could tool

Hola @AA_26 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Mensaje 3 de 4

Problema con usb de hp recovery could tool

es una victus 16 e1014ns   IDproduc  6H6N1EA #ABE
voy 5 meses con la laptop tiene win 11 

Soporte
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Mensaje 4 de 4

Problema con usb de hp recovery could tool

Gracias por la información.

 

En ese caso, como realizo el proceso de cloud recovery, como realizo el proceso de la descarga de el Sistemo operativo. O de donde lo descargo.

 

Saludos! 

                                               


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