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Problema con restauración LAP TOP bs010la

HP Notebook - 14-bs010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fallo la lap,  intente la restauración y me fallo.

 

Esta Lap cuando la compre venia con Windows 7 me parece pero después se actualizo a windows 10 de manera automática por update.

 

Ahora no termina  cuando intente restaurar de fabrica... y no pase de ahi, ya intente 2 veces.

 

Podrían ayudarme de favor.

 

Esta Lap la compre aprox en Mayo del 2018.

 

[15:34:42.73][BBV2_EUE.cmd] [BBV2_EUE.cmd] has completed...
[15:34:42.74][BBV2_EUE.cmd] **************************************************
[15:54:06.64][ChkError.cmd]
[15:54:06.75][ChkError.cmd] [FAILURE_FLAG]
[15:54:06.87][ChkError.cmd] [PASS2_BBVClean][PIN_ERROR_MSG][ChkError.cmd] Found C:\SYSTEM.SAV\FAILURE.FLG
[15:54:06.97][ChkError.cmd] Result=FAILED

C:\SWSetup\APP\Security\McAfee\McAfeeMLS_QQG0B2\15.3.3074\FAILURE.FLG
P00QG0-B2K McAfeeMLS



[15:54:07.11][ChkError.cmd]
[15:54:07.20][ChkError.cmd] --------------------------------------------------
[15:54:07.32][ChkError.cmd] Some error detected...
[15:54:07.48][ChkError.cmd]
[15:54:07.57][ChkError.cmd] --------------------------------------------------
[15:54:07.68][ChkError.cmd] [C:\SYSTEM.SAV\ExitProc\ErrorChk\ChkError.cmd]
[15:54:07.79][ChkError.cmd] [PASS2_BBVClean][PIN_ERROR_MSG][ChkError.cmd] found [4] SW issue[s]...
[15:54:07.90][ChkError.cmd] --------------------------------------------------
[15:54:08.01][ChkError.cmd] [PASS2_BBVClean][PIN_ERROR_MSG][ChkError.cmd] Refer the following file[s] if exists to see detail.
[15:54:08.12][ChkError.cmd] [PASS2_BBVClean][PIN_ERROR_MSG][ChkError.cmd] C:\CTOERROR.flg , C:\System.sav\*FAILURE.flg, or C:\system.sav\Logs\AllFailure.log
[15:54:08.23][ChkError.cmd]
[15:54:08.32][ChkError.cmd] --------------------------------------------------
[15:54:08.47][ChkError.cmd]
[15:54:08.56][ChkError.cmd] This is for customer image...
[15:54:08.65][ChkError.cmd]
[15:54:08.76][ChkError.cmd] Trigger CTO panic...
[15:54:08.86][ChkError.cmd]
[15:54:08.95][ChkError.cmd] This is Recovery image...
[15:54:09.06][ChkError.cmd]
[15:54:09.15][ChkError.cmd] --------------------------------------------------
[15:54:09.26][ChkError.cmd] [ChkError.cmd] has completed...
[15:54:09.36][ChkError.cmd] **************************************************

[15:55:34.92] ------------------------------------------------------------
[15:55:34.92] There might be unexpected reboot during [Windows setup].
[15:55:34.92] The process will cause CTO panic
[15:55:34.92] because the image might not be normal now...
[15:55:34.92] ------------------------------------------------------------

[16:04:06.48] ------------------------------------------------------------
[16:04:06.48] There might be unexpected reboot during [Windows setup].
[16:04:06.48] The process will cause CTO panic
[16:04:06.48] because the image might not be normal now...
[16:04:06.50] ------------------------------------------------------------

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Problema con restauración LAP TOP bs010la

Hola @gusss1978 .

Si la restauración a fallado, entonces pruebe realizar una instalación limpia del sistema, siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problema con restauración LAP TOP bs010la

OK gracias, intentare eso....

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Problema con restauración LAP TOP bs010la

Muy bien @gusss1978 .

 


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