cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
1.895
Reportar Mensaje

Problema con "corrección incompleta" en Windows Defender

Portátil HP 15s-fq1014ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

 

Llevo unos días con la mosca detrás de la oreja porque me salió una amenaza en Windows Defender diciendo que la corrección del virus estaba incompleto. He pasado todos los antivirus habidos y por haber y me dieron 0 amenazas, pero aún así me pregunto por qué me decía que al corrección estaba incompleta y si mi equipo puede estar infectado.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
57,655 8,829 16,509
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Problema con "corrección incompleta" en Windows Defender

Estimado @sandrabonilop 

 

debe ser un falso positivo, quizas detecto un archivo que usa normalmente como una amenaza y luego no hizo la correción porque era un archivo legitimo en uso.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,451 7,153 15,157
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Problema con "corrección incompleta" en Windows Defender

Hola @sandrabonilop .

Tiene activada la protección contra alteraciones y ramsomware?

 

Diríjase en el buscador de Windows y escriba Símbolo del sistema, después de clic derecho sobre el y seleccione Ejecutar como administrador, de la siguiente manera:

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/58186i492549DFCD54312E/image-size/large?v=1....

Ingrese el siguiente comando: setx /M MP_FORCE_USE_SANDBOX 1 y de enter(intro).

Reinicie el equipo y vuelva a realizar un análisis con Windows defender.

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación