cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
81
Reportar Mensaje

Problema con portátil, en el autodiagnóstico salió el ID: M0EKKW-9LXAHV-MFGKG1-61EH03

Ejemplo: HP14: cf0000
Microsoft Windows 10 (32-bit)

mi portátil se apagó y cuando se hizo el autodiagnóstico ha salido Smart check: aprobado. Long DST: Failed. 

El Failured ID: M0EKKW-9LXAHV-MFGKG1-61EH03

Product ID: 4PFO9LA#ABM

Entonces quisiera saber, ¿cuál es el daño que tiene el disco? O que puedo hacer para solucionar el error. 

 

Gracias, es urgente porque uso mi portátil para mi trabajo. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,501 9,740 17,664
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con portátil, en el autodiagnóstico salió el ID: M0EKKW-9LXAHV-MFGKG1-61EH03

Estimado @evelynrojas 

 

Lamentablemente este tipo de error 305 no tiene una reparación, deberá cambiar el disco  duro, le recomiendo aprovechar y cambiarlo por un SSD de 2.5"son mas rapidos y confiables.

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
M0EKKW-9LXAHV-MFGKG1-61EH032/3/21305StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 Full Test Failure

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación