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Problema con mi lector de huellas

¡Hola! Tengo un problema con mi lector de huellas de mi Laptop HP Notebook 15-dy1004la al actualizar la última versión de Windows 10,  dejo de funcionar y al tratar de reconfigurar Windows Hello, me aparece un mensaje diciendo: No encontramos un escáner de huellas digitales compatible con huella digital de Windows Hello...

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Problema con mi lector de huellas

Hola @ebarrerag 

 

pruebe a usar el siguiente controlador por favor.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100398.exe 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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