Problema con mi laptop

[MACHM]

³Buenos días!

Hace unos días mi laptop empezo a fallar, cuando oprimo el botón de encender se prende y luego se apaga y debo de estar presionando varias veces para qur arranque . Ya realice las pruebas de los componentes y los resultados dicen que todo esta bien. He intentado restablecer el sistema pero sigue el problema.

Alguien que me pueda ayudar se lo agradeceria bastante

P.D La marca de mi laptop es una hp pavilion  15

[JesusB]

Hola @MACHM, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.