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Problema con mi laptop
el 31-05-2019 10:35 AM
hola, buenos días, quisiera ayuda para solucionar un problema con mi computadora ya que a la hora de prenderla gira unos segundos el ventilador y no da video en la pantalla
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Problema con mi laptop
el 31-05-2019 11:08 AM
Sería de mucha ayuda poner el modelo de ordenador para que se te pueda ayudar.
Según comentas puede ser fallo de varias cosas (Ventilador, memoria RAM dañada, placa base dañada...)
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Problema con mi laptop
el 31-05-2019 11:13 AM
Muchas gracias, HP Pavilion 15-CC0053 es esa mi computadora
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Problema con mi laptop
el 31-05-2019 11:17 AM
Como ya te digo puede ser muchas cosas, o tal vez una tonteria. A ver si pueden darte consejos. Saludos.
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Problema con mi laptop
el 31-05-2019 11:19 AM
Esta bien, muchas gracias
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Problema con mi laptop
el 31-05-2019 01:14 PM
Antes de nada, desmarca lo solcuion aceptada, para que otros vean que el problema no esta solcuionado.
Cuando gira el ventilador y se apaga, aunque no se encienda la pantalla ¿funciona el portátil? ¿se paga directamente? ¿aparecen luces en la tecla de encendido, mayusculas...)
Todo lo que notes es bueno para que se pueda buscar una solución.
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Problema con mi laptop
el 01-06-2019 08:59 PM
Hola @AllysonMorales .
Conecte su equipo a un monitor externo y verifique si da imagen.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”
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Problema con mi laptop
el 29-06-2019 11:29 PM
Hola, si se apaga al momento, lo que puede ser es que se haya estropeado el procesador. Si no logras que encienda de ninguna manera ni limpiando RAM, ni desconectando el HD, lo mejor es que lo lleves a un tecnico especialista, pero desde ya te cuento que estas maquinas tienen ese terrible problema, lo siento por hp pero yo ya he deshauciado por lo ya expuesto varias.
Saludos