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Problema con mi laptop

Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

hola, buenos días, quisiera ayuda para solucionar un problema con mi computadora ya que a la hora de prenderla gira unos segundos el ventilador y no da video en la pantalla

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Problema con mi laptop

Sería de mucha ayuda poner el modelo de ordenador para que se te pueda ayudar.

 

Según comentas puede ser fallo de varias cosas (Ventilador, memoria RAM dañada, placa base dañada...)

AllysonMorales Estudiante honorario
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Problema con mi laptop

Muchas gracias, HP Pavilion 15-CC0053  es esa mi computadora 

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Problema con mi laptop

Como ya te digo puede ser muchas cosas, o tal vez una tonteria. A ver si pueden darte consejos. Saludos.

AllysonMorales Estudiante honorario
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Problema con mi laptop

Esta bien, muchas gracias 

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Problema con mi laptop

Antes de nada, desmarca lo solcuion aceptada, para que otros vean que el problema no esta solcuionado.

 

Cuando gira el ventilador y se apaga, aunque no se encienda la pantalla ¿funciona el portátil? ¿se paga directamente? ¿aparecen luces en la tecla de encendido, mayusculas...) 

 

Todo lo que notes es bueno para que se pueda buscar una solución.

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Problema con mi laptop

Hola @AllysonMorales .

Conecte su equipo a un monitor externo y verifique si da imagen.

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español,además soy un voluntario.
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GiovGmb Estudiante superior
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Problema con mi laptop

Hola, si se apaga al momento, lo que puede ser es que se haya estropeado el procesador. Si no logras que encienda de ninguna manera ni limpiando RAM, ni desconectando el HD, lo mejor es que lo lleves a un tecnico especialista, pero desde ya te cuento que estas maquinas tienen ese terrible problema, lo siento por hp pero yo ya he deshauciado por lo ya expuesto varias.

Saludos

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