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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con los drivers del ratón (Panel táctil, Synaptics SMBus v19.5.10.75)

OMEN de PC portátil HP 15-ax014ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

 

Recientemente estoy teniendo problemas con los drivers de mi ordenador, concretamente con los del ratón. De repente el ratón se congela y deja de funcionar, solo vuelve a funcionar cuando apago el ordenador y lo enciendo otra vez. He re-instalado los drivers en diferentes ocasiones y nada, he formateado el ordenador totalmente y el problema sigue ahí. He seguido tutoriales de diferentes paginas web y tampoco me funciona. Los drivers que tengo instalados ahora mismo son los Synaptics SMBus v19.5.10.75. No puede ser problema del ordenador ya que cuando se queda el ratón congelado y conecto un ratón vía USB el puntero funciona perfectamente. Al intentar poner una versión de los drivers anterior el puntero no funciona correctamente.

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación