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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Problema con los controladores y la bios

Dm4-3099la
Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • Por favor Si alguien me puede ayudar con el siguiente problema:

Tengo un portátil HP pavilion

dm4-3099la y Quiero actualizar los controladores como la bios pero en en la página de soporte técnico de HP no hay actualizaciones para este equipo. El sistema operativo era Windows 7 pero lo cambié a Windows 10 de 64 bits.

 

También me aparecía un letrero cuando encendía la PC que decía necesita actualizarse la bios o está dañada. Y de un momento a otro mi portátil dejó de funcionar si apagó y no volvió a encender por ningún medio. La pregunta mía es ¿Se dañó el chip de la bios? ¿hay que cambiar el chip de la bios? Qué tipo de referencias del chip de la bios me recomiendan para ponerle.

Mil gracias

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,026 8,886 16,598
Mensaje 2 de 2
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Problema con los controladores y la bios

Estimado @JALEGARDA  

 

la BIOS de estos equipos no se cambia si esta dañada  queda es cambiar la placa madre o intentar una recuperación del BIOS siguiendo estos pasos

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 

Si hace una recuperación por USB debe descargar el BIOS que tiene su equipo para windows 7 y seguir los pasos para que quede en una unidad USB que luego pueda utilizar.


Mi ayuda es voluntaria
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