Problema con la tecla f6

[Nancy_Reyes]

Tengo 2 días que la tecla f6 tiene prendido el led y no sé cómo se puede apagar alguien me podría ayudar o decir cómo gracias

[resistencia]

Estimada @Nancy_Reyes 

la tecla F6 es la de silenciar el equipo, ahora pruebe oprimir la tecla, sino oprima primero fn+F6.

si esto no funciona probablemente hay que actualizar los controladores de audio pero para poder ayudarla en eso debe poner el nombre completo de su equipo o numero de producto.

[Nancy_Reyes]

Sabes cómo puedo actualizar los controladores de audio gracias

[resistencia]

Se lo puede indicar pero necesito el modelo de su laptop o su numero de producto.  Tambien el sistema operativo que usa.