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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con la tarjeta grafica

HP 15-dc1062nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una problema ultimamente e visto que mi tarjeta grafica se activa cuando le da la gana, trato de entrar algun juego atravez de GeForce Experience para que la tejeta grafica funcione mejor como lo hacia anteriormente pero ultimamente no se activa hasta la tengo conectada con su cargador a al corriente y tampoco funciona, opto por reiniciarla y aveces funciona y otras no tengo los sofware actualizados y no se como solucionar mi problema, podrian ayudarme o darme algun consejo.

 

Nota:

Producto : OMEN by HP Laptop 15-dc1062n

Tarjeta grafica: nvidia geforce gtx 1650

Procesador : Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Problema con la tarjeta grafica

pruebe a instalar la ultima version del OMEN Gamin HUB SDK

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140150.exe 


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Problema con la tarjeta grafica

Estimado @5425 

 

Abra el panel de control de NVIDIA vaya a configuraciones de controlador 3D   y seleccione la tarjeta grafica NVIDIA.

 

 


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Problema con la tarjeta grafica

Ya lo he intentado y no me resulto, lo configure ya sea para algun juego o algun programa que quiero que use la tarjeta grafica, pero como explique anteriormente la tarjeta grafica funciona cuando ella quiere.

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Problema con la tarjeta grafica

Verifique si tiene el siguiente Firmware instalado en su equipo

 

Driver - OMEN by HP 15-dc1062nr | HP® Customer Support


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Problema con la tarjeta grafica

Trate de instalar el driver que me dijo y no me deja sale lo siguiente:

5425_1-1656143279607.png

 

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Problema con la tarjeta grafica

Tiene instalado el OMEN Gaming Hub ?  Configurado en maximo rendimiento


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Problema con la tarjeta grafica

El OMEN Gaming Hub solo me permite 2 opciones, predeteminado o comodidad.

5425_0-1656144339385.png

 

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Problema con la tarjeta grafica

se ve que en us equipo se instala limitado. Que version de la grafica NVDIA tiene en el Administrador de dispositivos . tiene todo actualizado en windows Update hasta los controladores opcionales ?


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Problema con la tarjeta grafica

En windows Update tengo todo actualizado hasta los opcionales. adjunto captura de controlador de nvidia.

5425_0-1656146159357.png

 

adjunto captura mas detallada del controlador

 

5425_2-1656146317478.png

 

 

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Problema con la tarjeta grafica

Se actualizo recientemente, ha notado si el problema comenzó después de la actualización del controlador ?. 


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