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Problema con la introducción de caracteres especiales
el 13-01-2024 11:50 AM
Buenas tardes,
Antes de indicar cual es mi consulta, mi dispositivo es un HP OMEN by HP Laptop 16-b1xxx
Me encuentro con la necesidad de utilizar caracteres especiales y al no disponer de teclado numerico en la derecha, intentaba hacerlo por la fila de numeros superior.
Los caracteres que quiero utilizar son las llamadas comillas españolas (« y ») y para ello se necesita la combinación Alt + 174 o Alt + 175. En ninguno de los casos me ha funcionado, estoy probando otras conbinaciones para otros caracteres y tampoco logro introducirlos, me gustaría saber si se trata de alguna configuración del equipo y como solucionarlo. Me es muy molesto tener que Copiar y Pegar cada vez que necesito unos de estos caracteres. Gracias.
Saludos cordiales.
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Problema con la introducción de caracteres especiales
el 15-01-2024 05:47 PM
Hola @MohawkMark , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
Saludos!
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Problema con la introducción de caracteres especiales
15-01-2024 06:11 PM - editado 15-01-2024 06:12 PM
Contacto desde España, el modelo lo indico en el mensaje anterior, es un Windows 11 y el equipo lo adquirí en abril 2023.
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Problema con la introducción de caracteres especiales
el 15-01-2024 07:28 PM
Gracias por la información.
Realice este proceso en su equipo por favor.
Apague el equipo.
Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
Desconecte el adaptador de CA del equipo.
Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.
Saludos!
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