Problema con la conexión de Laptop con ryzen

[user1285]

Hola!

Tengo este portátil

HP con ryzen 5 3500u 256 de SSD es el modelo 15cw1011la y me está dando problemas con la conexión en videojuegos el ping en ocasiones me sube de 90 hasta 600 en un lapso corto de 2 a 3 segundos, pero no es problemas de internet ya que en otros dispositivos y PC va bien, pienso que es algo de mi portátil, algún driver, ajustes etc, esperando con una respuesta gracias!!!

[user1285]

Ayuuuudaaaa!!!

[resistencia]

Hola @user1285 

Estos son problemas por lo general de calidad de conexion y suelen suceder normalmente si esta conectado via Wi-fi, algunos equipos reciben radio de frecuencias del exterior diferente que otros equipos y quizas hace interferencia en algunos momentos. Quizas cambiando los canales de  transmisión de su router puede hacer que esto mejore.

De todas maneras puede descarga la actualización para su tarjeta wi-fi

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100552.exe