cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 11 de 16
Reportar Mensaje

Problema con la Bajada de GHZ en la CPU 0,38.

Si, segui los pasos elimine CoolSense, el HP Command Center no lo tenia instalado solamente CoolSense.

Segui el ultimo paso del Firware y tampoco luego del reinicio no pude lograr exito lamentablemente :(.

Todo sigue igual.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 12 de 16
Reportar Mensaje

Problema con la Bajada de GHZ en la CPU 0,38.

El defecto de las laptops HP a 0.38 Ghz no se limita a equipos con procesadores Intel, sino tambièn en AMD Ryzen. El BIOS de las tarjetas madre de estas laptops (como por ejemplo la CW-0007LA / 15CW-0009LA) baja la velocidad del procesador a 0.38 Ghz especialmente al estar operando bajo batería en ciertas condiciones, especialmente tras regresar de suspensiòn o hibernación. 

 

Es un defecto que HP no ha querido reconocer y que desde 2017 no ha reparado 5 años después. Este defecto aparece en computadoras de otras marcas, por lo que se puede rastrear a el ODM que HP usa para la construcciòn de estas computadoras.

 

Es necesario apagar el equipo, remover la batería por 30 segundos y volverla a instalar para que el equipo regrese a la normalidad, sin embargo, no asegura que suceda de nuevo, especialmente después de regresar de hibernación o suspensión. Tampoco se arregla de manera "permanente" instalando una batería nueva.

 

Podría sugerir que se trata de un mecanismo de obsolecencia programada. 

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 13 de 16
Reportar Mensaje

Problema con la Bajada de GHZ en la CPU 0,38.

Hola, 

Tengo el mismo problema pero en mi caso es el HP Pavilion gamer 15-ec1xxx con un procesador amd ryzen 7 4000series

con un nvidia geforce gtx 1650 Ti y no hayo la solucion al problema

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
553 13 20
Mensaje 14 de 16
Reportar Mensaje

Problema con la Bajada de GHZ en la CPU 0,38.

Hola !

Zekiel616

Si tiene un problema con su producto  comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
553 13 20
Mensaje 15 de 16
Reportar Mensaje

Problema con la Bajada de GHZ en la CPU 0,38.

Hola !

Kvin

Si tiene un problema con su producto  comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 16 de 16
Reportar Mensaje

Problema con la Bajada de GHZ en la CPU 0,38.

Tengo una allí in one de la serie 24 que está topada a 0.39 GHz y ya hice todo lo que se me indican y nadaa y nose porque ya le cambié disco ya le puse nueva ram y nada quisiera que me pudieran dar una solución porfavor tiene ryzen 3200 U

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación