Problema con la Bajada de GHZ en la CPU 0,38.

[Zekiel616]

Si, segui los pasos elimine CoolSense, el HP Command Center no lo tenia instalado solamente CoolSense.

Segui el ultimo paso del Firware y tampoco luego del reinicio no pude lograr exito lamentablemente :(.

Todo sigue igual.

[TigreMarino_MX]

El defecto de las laptops HP a 0.38 Ghz no se limita a equipos con procesadores Intel, sino tambièn en AMD Ryzen. El BIOS de las tarjetas madre de estas laptops (como por ejemplo la CW-0007LA / 15CW-0009LA) baja la velocidad del procesador a 0.38 Ghz especialmente al estar operando bajo batería en ciertas condiciones, especialmente tras regresar de suspensiòn o hibernación. 

Es un defecto que HP no ha querido reconocer y que desde 2017 no ha reparado 5 años después. Este defecto aparece en computadoras de otras marcas, por lo que se puede rastrear a el ODM que HP usa para la construcciòn de estas computadoras.

Es necesario apagar el equipo, remover la batería por 30 segundos y volverla a instalar para que el equipo regrese a la normalidad, sin embargo, no asegura que suceda de nuevo, especialmente después de regresar de hibernación o suspensión. Tampoco se arregla de manera "permanente" instalando una batería nueva.

Podría sugerir que se trata de un mecanismo de obsolecencia programada. 

[Kvin]

Hola, 

Tengo el mismo problema pero en mi caso es el HP Pavilion gamer 15-ec1xxx con un procesador amd ryzen 7 4000series

con un nvidia geforce gtx 1650 Ti y no hayo la solucion al problema

[Nicool]

Hola !

Zekiel616

Si tiene un problema con su producto  comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

[Nicool]

Hola !

Kvin

Si tiene un problema con su producto  comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

[Jona935]

Tengo una allí in one de la serie 24 que está topada a 0.39 GHz y ya hice todo lo que se me indican y nadaa y nose porque ya le cambié disco ya le puse nueva ram y nada quisiera que me pudieran dar una solución porfavor tiene ryzen 3200 U