Problema con instalación de Windows 10 en un SSD nuevo

Alend_TR · ‎06-02-2021

Buen día.

Desde hace un mes tengo problemas con un equipo, el modelo es 15-db0004la, se sustituyó el disco mecánico por un SSD Adata 630 de 240 GB; en un principio no dejaba formatear el sólido, cuando iniciaba el equipo ponía la pantalla de muchos colores, se actualizó la BIOS mediante el uso del disco mecánico que aún contaba con el sistema (y que nunca presentó estos problemas), fue entonces que dejó formatear. Ahora el problema radica en que si bien se formatea, se deja hacer las instalaciones, actualizaciones de drivers y de Windows, después de unas horas de estar trabajando comienza a alentarse, deja de responder, manda un pantallazo azul que no se alcanza a distinguir porque abarca más del tamaño de la pantalla.

Se reinicia Windows, intenta hacer reparaciones, las cual nunca termina de completar, ni con el usb de instalación y se tiene que formatear de nuevo. Ya se formateó en modo Legacy & UEFI, el resultado es el mismo. Justo el 11 de enero salió la nueva actualización de la BIOS (F.34 Rev.A), quise actualizarla de nuevo, descargando la actualización desde la página y mediante el HP Support Assistant, en modo Legacy hacía como que la instalaba, se reiniciaba y nada, en modo UEFI se reinicia, hace el flasheo, inicia Windows y el mismo HP Support Assistant me sigue marcando que se debe de actualizar, entro a la configuración de BIOS y me marca que tiene la última versión, si ya tienes la última versión ya no te deja o te advierte que ya la tienes ¿No? Así que ya no entiendo nada.

• Se usa el ISO que se descarga directamente de la página de Microsoft.

• El SSD funciona correctamente con otros equipos, se revisó que tuviera el último Firmware instalado y se revisó la integridad del mismo mediante el Adata SSD Toolbox y todo OK.

• No se instalan cracks ni algún tipo de programa de ese tipo, solo actualizaciones del sistema y los drivers.

Saludos.

GOLD_MASTER · ‎06-02-2021

Hola @Alend_TR .

Porqué no actualizó el bios desde una usb?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Alend_TR · ‎08-02-2021

Buen día.

Sí, también ya intenté hacer la actualización vía USB y como mencioné, reiniciando desde el SO. Me marca que está actualizada.