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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Problema con iniciar Windows 10

Buenas a todos, tengo un problema después de la actualización de Windows, al iniciar el equipo, me aparece una opción para elegir el idioma del teclado, posteriormente el Windows recovery y me da la opción de solucionar problemas y apagar el equipo, intento solucionar el problema con las opciones avanzadas y no me deja desinstalar las actualizaciones en ambas opciones me dice que no se pudo desinstalar, intenté iniciar en modo seguro para eliminarlo, pero no tengo la opción de configuración de inicio de Windows, ¿podrían ayudarme por favor?, no puedo iniciar el equipo hasta ahora.

Etiquetas (2)
3 RESPUESTAS 3
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
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Problema con iniciar Windows 10

Hola. No sé si has probado a restablecer Windows 10:

Enciende el PC y de seguido pulsas la tecla  F 11  de forma intermitente hasta que aparezca la pantalla de color azul de ELEGIR UNA OPCIÓN.

- Clic en SOLUCIONAR PROBLEMAS.

- Clic en RESTABLECER ESTE EQUIPO.

- Clic en MANTENER MIS ARCHIVOS.

- Clic en SÓLO EL DISCO EN EL QUE ESTÁ INSTALADO WINDOWS (así no se elimina el Recovery o el disco D).

- Clic en QUITAR SÓLO MIS ARCHIVOS.

- Y ahora clic en Restablecer Windows 10.

 Ya comentarás el resultado. Saludos cordiales y buen día.

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Estudiante honorario
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Estudiante honorario
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Problema con iniciar Windows 10

No me aparece la opción de restablecer este equipo, en solucionar problemas solo me aparece recovery manager y opciones avanzadas, en opciones avanzadas, ninguna de las opciones me ha funcionado

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Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 171
Mensaje 4 de 4
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Problema con iniciar Windows 10

Hola de nuevo. Si no puedes entrar en Windows en ¨Modo seguro¨ ni hacer una Reparación de inicio dentro del menú de Opciones avanzadas, creo que sólo te queda utilizar el Recovery Manager para restablecer el PC.

 

- Otra opción es instalar Windows 10 mediante una memoria  flash USB. Aquí te indico este enlace donde explica muy bien todo el proceso: Cómo actualizar Windows 10 a la versión 1909 (última) mediante una memoria flash USB .

 Tendrá que utilizar otro PC que funcione. En ese enlace tienes  los links para descargar la ISO de Windows 10 desde la pág. web oficial de Microsoft, y para descargar la app. Rufus para formatear el pendrive USB e instalar en él la ISO de Windows 10.

Una vez que haya creado la memoria flash USB, la conecta al PC averiado, lo enciende y de seguido pulsa la tecla  F 9  de forma intermitente hasta que aparezca la pantalla del menú de arranque. Seleccionas la memoria USB y pulsas la tecla ENTER. La instalación de Windows 10 comenzará.

 

Saludos cordiales y buen día.

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