Problema con el modo rendimiento de OMEN Gaming Hub

[Lupo576]

Hola un saludo, necesito una ayuda o aclaracion tengo mi laptop gamer y al usar la App de Omen Gaming Hub, el modo rendimiento desaparece cuando lo tengo enchufada a la corriente, pero cuando la desconecto y dejo que trabaje con la bateria me parece ese modo
hay alguna forma de habilitarlo o no esta disponible cuando se conecta no me parece el modo rendimiento o (performance) cuando esta conectada a la corriente

[Noel_Duran]

Hola estimado, @Lupo576

Verifique que cambios hubo  en  las opciones de energía de el plan de alto rendimiento sino esta usando el recomendado por HP.

luego instale este paquete SDK para el OMEN

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111311.exe 

Saludos,soporte Hp.

[Lupo576]

Ya actualicé el SDK de omen  en su última versión 
Respecto el plan de energía el único que me sale es este 
y aun no aparece el modo performance 
pueden ayudarme por favor
este es el unico plan que me sale

[Noel_Duran]

Hola estimado @Lupo576 

Compruebe eliminando la App y volviendola a instalar por favor.

Saludos Soporte HP

[Lupo576]

buenas un saludo, le comento que volvi a instalar el omen gaming hub y sigue igual, sigue sin aparecerme el modo rendimiento

[SolQ]

Hola Lupo576  

De donde nos escribes ?

Saludos,soporte 

[Lupo576]

Hola un gusto soy de la ciudad de Sucre-Chuquisaca-Bolivia
si hubiera un técnico especializado me encantaría ir
pero la verdad ando en búsqueda de una solución según otros dicen que se debe el plan de energía de alimentación
un saludo

[SolQ]

Hola 

Lupo576  

 https://wa.me/5213319309511

Saludos,soporte Hp