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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con el controlador de audio

Buenas, tengo un problema con el controlador de audio de mi Notebook Pavilion g4-2050la. El asunto es el siguiente, mi pc estaba en plena actualizacion de controladores automaticamente y luego se corto la luz por ende se reincio. Al prenderla no tenia salida de audio, voy a administrar y me sale "IDT High Definition Audio CODEC" con un signo de atencion. Le doy a detalles para reinstalarlo y me dice que ....

0x800F0226: El coinstalador del dispositivo tiene trabajo adicional que hacer después de que se complete la instalación"

Podrian darme alguna solucion?

10 RESPUESTAS 10
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Problema con el controlador de audio

Hola MATIBUCAREY

 

Prueba a restaurar el sistema a una fecha anterior a cuando sucedió esto.

 

Si sigue igual, descarga y e instala el último driver de sonido y BIOS para el PC.

 

Para ello, encontrarás la página de soporte de tu modelo aquí

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

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Problema con el controlador de audio

Hola gracias por responder, intente de volver la configuracion atras pero no tuve exito. Luego, instale el driver del sitio al que me dijiste, de windows 8.1 64Bits. y al comenzar la instalacion, luego de un tiempo me dice "el hardware detectado no es compatible con este paquete de software idt" asique bueno, entonces intente instalar la version anterior que me sugiere la pagina tambien, pero sigue diciendome lo mismo. y al ejecutar como administrador la descarga tambien.

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Problema con el controlador de audio

Resolvi el problema.  Dejo el detalle para al proximo que le suceda.

Pasos: 1)Descargar los drivers desde el sitio donde dejo el Colaborador que me ayudo. 

2)Iniciar windows desde aprueba de fallos. En mi caso tengo Windows 8.1. Fui a busqueda con el boton de Windows y puse "Msconfig" luego van a la pestaña donde dice "arranque" y pinchan en iniciar arranque seguro, colocan la casilla donde dice "Minimo" y Le dan a aceptar y reinician. 

3) Una vez que este la pc en modo arranque seguro, instalan los drivers que descargaron. Si les dice que esos datos ya estan en el equipo y desea remplazarlos, le dan "Si a todo" y listo.

4) Vuelven a poner "Msconfig" y sacan la opcion de arranque seguro y reinician.

5)Disfruten de nuevo del sonido.

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Problema con el controlador de audio

Hola Adriana06!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder solucionar el problema, puedes hacer lo siguiente:

 

  • Da clic en el icono de Windows, despues selecciona Equipo.
  • Da clic derecho y selecciona propiedades.
  • En la parte izquierda selecciona Administrador de dispositivos.
  • Selecciona adaptadores de audio.  

  • Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.  

  • Reinicia el PC.

Saludos.

 

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Problema con el controlador de audio

Hola buenas noches!!

El problema realmente es que en el administrador de dispositivos no me aparece esa opción ningún controlador de audio:(

El icono de la bocina aparece con una cruz roja con la leyenda: ningún dispositivo de audio instalado . 😞

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Problema con el controlador de audio

Comprendo, para poder revisar más información. ¿Cómo realizaste la instalación en limpio del sistema de fábrica? 

 

Puedes probar instalar los controladores desde nuestra página.

 

Saludos,

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Problema con el controlador de audio

  • Hola Buenas tardes ! La instalación en limpio me la realizó un técnico de Microsoft mediante asistencia remota .ya eh descargado los controladores de la página HP y ese es mi problema ,cuando intento instalarlos me aparece ese error EL HARDWARE DETECTADO NO ES COMPATIBLE CON ESTE PAQUETE DE SOFTWARE  SE DETENDRÁ LA INSTALACIÓN. Y no es sólo ese controlador el que tiene problemas tampoco me detecta USB ni BLUETOOTH .Ya no se que hacer 😞 
  • Muchas gracias!
  • Saludos !!
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Problema con el controlador de audio

Comprendo, ¿Cuándo compraste el equipo?

 

Saludos.,

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Problema con el controlador de audio

Que tal Buenas tardes !

El equipo ya tiene 6 años que lo compre !

Incluso ya lo lleve a revisión y no es un problema físico. 

Los puertos se encuentran en perfecto estado ya que como mencioné antes si funcionaba a la perfección cuando decido actualizar a windows 10. Que esto fue hace poco más de un año aproximadamente. Incluso funcionaba ya con windows 10 el problema me vino hace unos meses por eso decidí volver a windows 7 ya que indicaron en Microsoft después de la asistencia que no había compatibilidad de las nuevas actualizaciones de windows 10 recién instaladas .fue por eso qué volví a windows 7 pero el problema persistio. 😞

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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