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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con el bios de una 15-da0009la

hp 15-da0009la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola: me llevaron una laptop la cual quisieron restaurar a parámetros de fabrica por un virus y tuvieron un problema con el bios yo busque la pila del mismo y no la encontré, con la idea de resetearlo, la computadora queda con pantalla negra, que puedo hacer? Gracias...

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1 RESPUESTA 1
Estudiante de PhD
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Problema con el bios de una 15-da0009la

Hola. Puedes hacer lo siguiente:

- Recuperar el BIOS guardado en el disco duro del PC: Para ello sigue las indicaciones del Paso 1 de este documento con vídeos de HP: https://support.hp.com/es-es/document/c02722551  (puedes ver el vídeo 1).

Si no es posible recuperar el BIOS del PC.

- Actualización del BIOS mediante una memoria flash USB : Tendrás que utilizar un PC que funcione. Primero visitas la pág. web de Soporte de HP para descarga de software y controladores para tu PC HP 15-da0009la:https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-15-da0000-laptop-pc/20395828/model/21909969 . Descargas la última versión del BIOS disponible ( F 24  Rev.A, sp101993.exe).

Después sigues las indicaciones del Paso 2 y del Paso 3 del documento de HP indicado anteriormente para crear una memoria flash USB de recuperación y para restaurar el BIOS en el PC averiado mediante la memoria flash USB (puedes ver vídeos 2 y 3).

Saludos cordiales y buen día.

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