cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
883

Resuelto!

Problema con el Driver de Pantalla al Actualizar a Windows 11

HP Pavilion Gaming - 15-dk0056wm
Microsoft Windows 11

Tengo un problema con mi equipo ya que actualice de windows 10 a windows 11 y me esta molestando el contralador de Video de Intel. lo actulice al mas recuente pero me sale esta advertencia desde Intel 

Instalar este controlador de gráficos de Intel eliminará las personalizaciones del fabricante (OEM) de su computadora.

Si hay un controlador de gráficos más reciente disponible en Hewlett-Packard (HP), le recomendamos que instale ese controlador. Para obtener más información sobre la instalación de un controlador de Intel en el sistema de su OEM, consulte este artículo.

Voy a la pagina oficial pero solo va hasta el Windows 10. lo descargo pero no lo instala porque dice que el sistema no es compatible, que puedo hacer?

Muchas Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Problema con el Driver de Pantalla al Actualizar a Windows 11

 si la version en el Administrador de dispositivos es la misma que le ofrece intel debe es bajar la version en HP y instalar nuevamente .

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp132501-133000/sp132820.exe

 

 

para instalar la de intel por ese mensaje que le indica solo le queda buscar el archivo zip del controlador y instalar por el administrador de dispositivos, pero esto debe hacerlo alguien con conocimientos.  Intel por lo general explica como instalar manualmente el controlador pero bajo su riesgo de que funcione o no .

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Problema con el Driver de Pantalla al Actualizar a Windows 11

Estimado @davidpant97 

 

y en el administrador de dispositivos  que versión le muestra el controlador grafico de  Intel. Puede indicar que problema tiene con el controlador de intel. ? 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Problema con el Driver de Pantalla al Actualizar a Windows 11

En el administrador de dispositivos la version de driver es: 27.20.100.8729 y en intel me recomiendan estopero con la siguiente advertencia: Un controlador proporcionado por un fabricante de equipos personalizados se ha instalado en su equipo. El Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® no puede actualizar el controlador. La instalación de un controlador Intel genérico en lugar del controlador proporcionado por el fabricante de equipos personalizados podría ocasionar problemas técnicos. Comuníquese con Hewlett-Packard (HP) para obtener el controlador más reciente correspondiente a su equipo.

Ahora bien me genera un error cuando cierro la tapa de mi pc y la vuelvo a abrir al rato los iconos de la barra de tareas no estan se han borrado me toca reiniciar el pc para que vuelvan a aparecer.
Y en windows 10 no me pasaba eso. solo cuando actualice a Windows 11.

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Problema con el Driver de Pantalla al Actualizar a Windows 11

 si la version en el Administrador de dispositivos es la misma que le ofrece intel debe es bajar la version en HP y instalar nuevamente .

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp132501-133000/sp132820.exe

 

 

para instalar la de intel por ese mensaje que le indica solo le queda buscar el archivo zip del controlador y instalar por el administrador de dispositivos, pero esto debe hacerlo alguien con conocimientos.  Intel por lo general explica como instalar manualmente el controlador pero bajo su riesgo de que funcione o no .

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación