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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con el Audio de mi laptop

HP Pavilion Laptop 15-cw1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Que tal buenas tardes tengo aprox 7 meses con mi laptop y en estos últimos días le detecte que al poner música o vídeos de Internet el audio se baja automáticamente aun cuando indica que esta al 100 % y ya no vuelve a subir de ninguna manera.

Ya probé con el solucionador de audio de HP Support Assistant, tambien con el solucionador de problemas de windows pero todo indica que esta bien...incluso ya intente descargando e instalando los drivers manualmente.

solicito de su ayuda para solucionar este problema. Gracias!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Problema con el Audio de mi laptop

Hola @Salvador_BM .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación