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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Problema con driver de video en serie de hp 15

hp 15 ayxxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, espero me puedan ayudar, tengo una hp 15 ay007la, al actualizar el controlador de video, en la pantalla comienzan a aparecer rayas de forma intermitente y puntos, desinstalo el controlador y dejo el que me da windows (adaptador de pantalla básico de microsoft) y con ese no me da ese problema, ya probé muchos controladores pero no se soluciona,  tengo entendido que es un problema común en esta serie, la hp 15, espero alguien me pueda ayudar a darle una solución a este problema

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1 RESPUESTA 1
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Problema con driver de video en serie de hp 15

Hola @CI2001 

 

Verifique si tiene el BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ay000-notebook-pc-series/10862300/m... 

 

Descargue este controlador desde intel para su grafica

https://downloadcenter.intel.com/es/download/29804/Intel-Graphics-Driver-para-Windows-15-40-?product... 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación