cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
342
Reportar Mensaje

Problema con driver de video en serie de hp 15

hp 15 ayxxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, espero me puedan ayudar, tengo una hp 15 ay007la, al actualizar el controlador de video, en la pantalla comienzan a aparecer rayas de forma intermitente y puntos, desinstalo el controlador y dejo el que me da windows (adaptador de pantalla básico de microsoft) y con ese no me da ese problema, ya probé muchos controladores pero no se soluciona,  tengo entendido que es un problema común en esta serie, la hp 15, espero alguien me pueda ayudar a darle una solución a este problema

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,104 12,881 21,255
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con driver de video en serie de hp 15

Hola @CI2001 

 

Verifique si tiene el BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ay000-notebook-pc-series/10862300/m... 

 

Descargue este controlador desde intel para su grafica

https://downloadcenter.intel.com/es/download/29804/Intel-Graphics-Driver-para-Windows-15-40-?product... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación