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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con disco duro (3fo)

Hp 15bw014la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola les pido ayuda con este problema

Mi laptop estaba iniciando en modo a prueba de fallos cuando se quedó sin bateria y se apagó, al intentar prenderla nuevamente solo aparece una pantalla negra con el mensaje Boot device not found please install an operating system on your hard disk Hard Disk (3f0) F2 System diagnostics

Checando posibles soluciones intenté cambiar a compatibilidad heredada sin resultado y también cambiando las opciones por defecto y el mensaje continuaba siendo el mismo, al hacer la prueba de disco duro el mensaje decía que no había ninguno instalado por lo que adquirí un nuevo disco duro. Ya instalado me marca el mismo mensaje Boot device not found please install an operating system on your hard disk Hard Disk (3f0) F2 System diagnostics introdusco el USB booteable y aparece el mensaje disk error press any key to restart no bootable device y si le hago una prueba a este nuevo disco duro aparece el mensaje Smart check: passed short dst: not available (1: not available) 

Cabe mencionar que hice la prueba con el disco duro de una laptop vieja para ver si se trataba del conector sata el que estaba dañado y la computadora si arranco con ese disco duro viejo de una laptop Dell Windows 7 

Saben que otra cosa podría intentar, estoy algo desesperado ya que no encuentro solución en ningún foro 

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Problema con disco duro (3fo)

Estimado @Mitch1 

 

Entre al BIOS del equipo y oprima la tecla F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS, y luego F10 para salver y salir.

 

Verifique en el equipo que el cable flex SATA este bien conectado a la placa madre.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Problema con disco duro (3fo)

Hola gracias por la respuesta pero ya había hecho esto con anterioridad, tanto restablecer valores del BIOS como checar que esté bien conectado, como menciono en la pregunta original para estar seguro que fuera algún error en la conexión a la placa madre introduje un disco duro de otro equipo antiguo (Windows 7) e inicio sin problema, a excepción claro de los controladores de audio, teclado, etc. Pero tanto el disco duro que traía de fabrica en el diagnóstico no lo detecta y el disco duro nuevo en el diagnóstico corto es que aparece este mensaje testing drive 1 smart check passed short dst not available 

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